PREGUNTAS FRECUENTES

La limpieza de centros comerciales se caracteriza por la previsión en la planificación diaria Ésta debe ser continuada en el transcurso del día debido al volumen de gente que transcurre por el centro de manera continuada. La limpieza de centros comerciales se planifica segmentando por zonas y definiendo horarios según afluencia de público. Habitualmente se realiza una limpieza en profundidad al acabar la jornada o en hora de baja afluencia, y durante la jornada se realiza una limpieza de mantenimiento. Una vez el centro comercial ha cerrado sus puertas al público, es cuando la limpieza industrial utiliza maquinaria que en otro momento podría perturbar la actividad comercial.
Como hemos comentado, para planificar la limpieza de un centro comercial, es necesario segmentar las áreas de trabajo en función de la afluencia del público y de su uso para valorar y determinar cuáles necesitan una limpieza más exhaustiva y en cuáles se puede realizar de forma menos frecuente. En aquellas áreas en que transitan alimentos hay que respetar la normativa sanitaria. Esto nos permite definir los horarios en los que se realizarán las labores de limpieza en todas las áreas y elaborar un plan de trabajo que estipule las tareas a realizar y las frecuencias en cada área. El plan de trabajo tiene en cuenta las dinámicas existentes en los espacios comerciales y su operativa, por lo que define los protocolos y procedimientos más adecuados para no entorpecer la actividad comercial.
Nuestro equipo, debidamente uniformado, se ajusta siempre a la normativa general y del propio centro comercial. Cuenta siempre con carrito homologado para el transporte de material y productos. Utiliza siempre guantes adecuados para las operaciones que esté realizando, y utiliza los productos según las instrucciones y sin realizar mezclas de químicos o cambiando los envases.

El plan de limpieza de un gimnasio establece cuándo se realizará la limpieza en profundidad de todas las instalaciones, y cuándo se realizarán tareas de mantenimiento, así como las áreas en las que hay que prestar mayor atención, que suelen ser aquellas en las que hay un mayor contacto físico, como sala de máquinas, vestuarios, baños y duchas. En este plan también se definirá la frecuencia y los métodos de limpieza.
Pavimento: Barrido, mopeado y/o fregado de todos los pavimentos y aspiración de moquetas. La limpieza de pavimentos se realiza con mopas de microfibra que tienen efecto antimicrobiano, absorben la suciedad, reducen la atracción de polvo y prolongan el brillo del pavimento.
Máquinas y equipos de gimnasio: Al ser manipulados por diferentes personas, acumulan grasas y microorganismos que se deben eliminar con una bayeta microfibra humedecida con producto germicida. La bayeta tiene propiedades antiestáticas que limita la atracción de polvo.
Baños, duchas y vestuarios: Limpieza y desinfección temporizada de los sanitarios y de las duchas. Reposición de consumibles de celulosa, jabones y toallas.
Zonas acristaladas y metalizadas: Limpieza diaria con bayeta de microfibra y producto para eliminar marcas de huellas. Los cristales y espejos exteriores son tratados con productos que prolongan el estado de limpieza.

La limpieza de una clínica o centro sanitario se ajusta a los horarios del centro, definiendo un plan que garantice la limpieza e higiene en todo momento.
Para ello el plan debe definir qué zonas son las más concurridas y necesitan un mantenimiento a lo largo de la jornada. Además, se debe garantizar la desinfección en consulta en todo momento.
Los protocolos de actuación en un centro sanitario tienen en cuenta la formación del personal, las frecuencias de limpieza y mantenimiento, las herramientas, útiles y productos específicos necesarios. Asimismo, exigen el uso de guantes para la limpieza, el sentido descendente de la limpieza, y por supuesto, mantener un correcto etiquetado de todos los productos.
Se están haciendo entrega de alfombras que desinfectan la suela de los zapatos para evitar infectar los pavimentos, los suelos son un punto de infección muy importante.
El objetivo es conseguir un ambiente de confort, tanto para el paciente como para el personal médico. Tratándose de centros de salud con puntos críticos, es importante que el personal tenga una formación específica del centro y que sea un personal fijo (no rotativo).
Para reducir el riesgo de contagio por COVID en estos momentos, el equipo de limpieza dispondrá de los mismos EPIs que el personal sanitario.

Planificamos la limpieza de una nave industrial en función del tamaño, de los trabajos que en ella se realicen, los productos que en ella se almacenan y su horario.
Contamos con un amplio equipo de maquinaria: rotativas, fregadoras, barredoras, aspiradoras, maquinaria de agua a presión, maquinaria de vapor, etc. que aplicamos según las necesidades de cada cliente, adaptándonos a sus horarios de trabajo para interferir lo mínimo posible en la actividad productiva.
En el caso de organizar y limpiar un almacén de productos de limpieza, es importante definir y delimitar las zonas con los diferentes productos: consumibles, plásticos, químicos, textil, obra, maquinaria nueva, maquinaria usada, taller de reparación de máquinas, zona de lavado, zona de manipulación de químicos, zona de gestión, y aseos.
Para realizar un buen mantenimiento del espacio, es importante tener una buena organización, que facilita el orden y ayuda a que el espacio se limpie con facilidad. Para ello simplifica el día a día apoyarse en planos, etiquetas y fotografías que indican donde está almacenado cada producto y permiten verificar rápidamente el stock y el orden, puesto que los operarios en ocasiones no tienen el orden en cuenta.
Al reponer producto semanalmente se repasan estanterías. El pavimento se aspira y se friega según esté estipulado y garantice un correcto estado de limpieza.
En el caso de almacenes en los que se utilizan carretillas y toros, el pavimento requiere otro tipo de tratamiento. El suelo es barrido y fregado con máquinas fregadoras y rotativas. Anualmente se limpiarán las partes superiores del almacén con elevadores, y se subsanarán deficiencias que puedan facilitar la entrada de insectos, roedores y aves.
Periódicamente se barrerá y eliminarán malas hierbas del perímetro exterior de la nave.

La limpieza de un restaurante, en particular de la zona de manipulación de alimentos, debe estar evaluada y controlada para reducir riesgos de toxinfección por contaminación. Debe ajustarse a una normativa establecida y verse reflejada en un Plan de limpieza que el establecimiento ha de crear y mantener actualizado, así como un registro que dé fe de su cumplimiento y control.

Para cumplir con los niveles de higiene en el restaurante, se deben respetar las siguientes normas:

• Para que el plan de limpieza se lleve a cabo de forma correcta, debe reflejar la limpieza y la desinfección de todas las superficies. Limpiar consiste en eliminar la suciedad, y desinfectar en eliminar los microorganismos, con lo que se necesitan temperaturas superiores a los 80 grados o el uso de desinfectantes.
• Los utensilios de cocina deben ser fáciles de lavar y desinfectar. Las superficies deben ser de materiales lisos y no porosos, tanto las de trabajo como las de los utensilios.
• Orden y superficies despejadas para facilitar la limpieza y desinfección.
• Las superficies en contacto con alimentos han de tener agua fría y caliente accesible, germicida y paños un solo uso.
• Además de la cocina, también debe ser desinfectada la sala, accesos, los baños, las zonas de trabajo, los cubiertos, y la vajilla.
• Los recipientes de basura en una cocina han de ser fácilmente lavables y accionados a pedal.
• Respetar la finalidad de los productos de limpieza. No mezclar ni cambiar de envase.

• Los productos de limpieza y desinfección deben ser guardados en un local o armario cerrado y separado de la zona en la que se manipulan los alimentos.

En un restaurante están definidas las cinco fases de limpieza:

1. Prelavado: eliminar restos y lavar con agua caliente para eliminarlos.
2. Lavado: con detergente y agua caliente.
3. Aclarado: para eliminar restos de suciedad y detergente.
4. Desinfectante: para eliminar gérmenes persistentes
5. Segundo aclarado: con abundante agua, dependiendo del producto utilizado.

Las particularidades de un servicio de fin de obra o un incendio requieren del uso de productos y equipos de tecnología punta que facilitan y mejoran los resultados de los procesos de limpieza. Estos recursos permiten reducir el tiempo y la factura.
Todos nuestros productos y herramientas son ecológicos y respetuosos con el medio ambiente.

• Pavimentos: Ofrecemos un servicio de rascado, barrido, mopeado y fregado de los pavimentos y aspiración de moquetas.
• Cristales, mamparas y partes metálicas: Limpieza por ambas caras, eliminación de restos y huellas.
• Aseos: Limpieza profunda con jabones y desinfectantes.
• Ascensores y escaleras: Limpieza profunda, además de la eliminación de huellas por contacto en las partes metálicas y aplicación de productos anti huella. También ofrecemos servicio de limpieza y retirada de escombros en los huecos de ascensores y escaleras.

Si ha sufrido un incendio y necesita recuperar su espacio, para evitar mayor sufrimiento deberá ponerse en contacto con una empresa especializada que cuente con la experiencia, profesionalidad y compromiso que requiere tal situación.

Para recuperar rápidamente la actividad es necesario poner el proceso en manos de profesionales que disponen de los conocimientos y medios para garantizar una limpieza ordenada y segura.

En SERLIN GLOBAL evaluamos la situación y los riesgos, y sabemos como evitar accidentes derivados del incendio. Contamos con el equipo adecuado para no afectar al equipo de trabajo por peligros respiratorios, descargas eléctricas, estructuras inestables o materiales peligrosos. Para ello, evaluamos el espacio para planificar el proceso de limpieza antes de empezar: comprobación de estructuras, corrientes de aire y suministros. A continuación se elabora el Plan de limpieza y se empieza con la adecuación de accesos para la retirada de elementos afectados por el fuego y escombros, la limpieza del espacio por los daños causados por el incendio, y realizando un tratamiento de ozono para purificar el aire y consiga eliminar el olor.

Nuestro personal, además, pasa por una prueba de selección donde se revisa su experiencia y sus aptitudes personales. Son de total confianza y están formados para limpiar todo tipo de manchas propias de un parking: grasa, rozaduras o realizar pulidos y abrillantados de suelos. Para limpiar parkings con pavimentos de cemento, el mejor resultado se consigue barriendo con serrín húmedo.

En lugar de lavar los cristales con detergente de la manera convencional, el sistema de limpieza de cristales con osmosis inversa consiste en frotar con agua altamente purificada gracias a la maquinaria de que disponemos, que permite trabajar con menos de 10 ppm de sólidos disueltos. Utilizamos un cepillo en el extremo de un poste largo que se maneja desde el nivel del suelo y que nos permite llegar a alturas de hasta 20 metros, disminuyendo significativamente los riesgos laborales. Además, podemos trabajar con plataformas elevadoras si el servicio lo requiere ya que contamos con personal capacitado.

Es importante que las alfombras y moquetas, en función de su uso, se laven una o dos veces al año con maquinaria y detergentes específicos para cada material. Es la manera de conseguir una desinfección total y libre de ácaros. Periódicamente bastará con un aspirado potente y antialérgico. Si aparece alguna mancha puntual, será suficiente con repasarla con un paño húmedo y con un detergente adecuado.

La limpieza y desinfección de alfombras, moquetas y tapizados puede hacerse in situ gracias a nuestra maquinaria, que permite lavar, enjabonar y aclarar, pero para unos mejores resultados, en SERLIN GLOBAL nos encargamos del servicio de lavandería.

Pavimento: Barrido, mopeado

Adaptamos la limpieza de suelos a las necesidades del cliente.

Trabajamos con procesos mecánicos utilizando máquinas barredoras se realiza la limpieza mecánica del suelo de los accesos, los pasillos y la limpieza de los garajes y parkings

Tratamiento de cristalizado y abrillantado con nuestras máquinas rotativas: El resultado es un pavimento brillante, natural y duradero. Este tratamiento contribuye a la formación de una película de cristal en el suelo (ya sea vinílico, mármol o terrazo) gracias al líquido cristalizador que aplica con presión la máquina rotativa. Esta capa vitrificada y transparente uniformiza la superficie dejándola libre de poros y juntas, y mejora la resistencia del pavimento al desgaste por uso. Este tratamiento no es ruidoso ni levanta polvo.

Es recomendable planificar los cuidados de mantenimiento en los pavimentos de uso exhaustivo para conservarlos en el tiempo.