Seine Rückzugsanträge wurden jedoch wiederholt zurückgezogen und ihm wurde vorgeworfen, Runden zu verzögern. Obwohl die Ratschläge des Betreibers zur Fehlerbehebung befolgt wurden, blieb das Problem weiterhin bestehen. Nach der Intervention des Beschwerdeteams hatte das Casino die offenen Wetten beendet und das Guthaben des Spielers für die Auszahlung vorbereitet. Der Spieler hatte den Erhalt seiner 800-Euro-Auszahlung bestätigt und seine Zufriedenheit zum Ausdruck gebracht, was zur Lösung der Beschwerde führte. Der Spieler aus Albanien hat weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns eine Auszahlungsanfrage gestellt. Nachdem er die erforderlichen Beträge für Auszahlungen gesetzt hatte, erfuhr er, dass sein Konto einem weiteren Überprüfungsprozess unterzogen wurde.
Monro Casino Boni
Zur Erhöhung der Sicherheit unterstützt Monro Casino auch die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA), die eine zusätzliche Schutzebene für Ihr Konto darstellt. Die Monro Casino Mobile App ist sowohl im App Store für iOS als auch im Google Play Store für Android verfügbar. Die App ist nur 5 MB groß, benötigt nur minimalen Speicherplatz auf Ihrem Gerät.
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In solchen Fällen steht ein professionelles Kundensupport-Team bereit, um effektive Hilfe zu leisten. Das Support-Team ist rund um Uhr erreichbar, bietet verschiedene Kontaktmöglichkeiten, um sicherzustellen, dass Spieler den bestmöglichen Service erhalten. Die mobile Version von Monro Casino bietet eine optimierte Plattform für Spieler, von ihren mobilen Geräten aus spielen möchten. Der Zugriff erfolgt über einen mobilen Browser, ohne Notwendigkeit eines separaten Downloads.
Die besten Spiele im Casino
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Die Einzahlung des Spielers wurde nie seinem Casino-Konto gutgeschrieben.
Die Sofortspiele im Monro Casino haben einen eigenen Menüpunkt, der über 100 sogenannte Quick-Games von mehr als 20 Softwareanbietern bietet, auf die die Kunden zugreifen können. Klassiker wie Plinko, Aviator oder Space sind genauso vertreten wie etwas weniger bekannte Spiele wie Coin Pilot, Long Ball oder Mine Island. Gehen Sie in den Einzahlungsbereich im Profil und wählen Sie eine Zahlungsmethode und stelle Sie sicher, dass der Bonus für Neukunden erfolgreich aktiviert wurde. Das Monro Casino, eröffnet im Jahr 2023, ist ein relativ neues Casino, das neben einem riesigen Spielsortiment auch Sportwetten anbietet.